Política de Devolucions i Reemborsaments (Condicions de Contractació)

1. Política de Cancel·lacions i Reemborsaments (Dret de Desistiment)

• L’usuari pot cancel·lar la seva reserva i recuperar l’import abonat (50 €) sempre que ho sol·liciti, sense necessitat de cap justificació, fins a 7 dies naturals abans del primer dia d’inici de la capacitació.
• Per exercir aquest dret de devolució, haurà de comunicar-ho per escrit enviant un correu a info@holosalut.com o info@holosalut.cat.
• ALCRIED S.L. realitzarà la devolució íntegra a través del mateix mitjà de pagament utilitzat per a la reserva inicial. L’usuari rebrà el reemborsament en un document que ho acrediti en un termini estimat d’entre 1 i 7 dies, depenent de l’entitat bancària.
• Si no es rep cap comunicació de cancel·lació dins del termini de 7 dies previs a l’inici, la plaça es considerarà confirmada de manera definitiva i no procedirà la devolució de la reserva.

2. Objecte i Descripció del Servei

Aquestes condicions regulen la contractació de la capacitació «Referent en Salut Familiar» impartida per HOLOSALUT (ALCRIED S.L.). Es tracta d’una formació que combina sessions presencials, formació online en directe, pràctica i acompanyament en grups reduïts d’un màxim de 12 alumnes.

3. Preus i Impostos

• El preu total de la capacitació és de 575,00 € (475,21 € + 99,79 € d’IVA inclòs).
• Per confirmar la plaça en una convocatòria, l’usuari ha de fer una reserva inicial de 50 €. Aquesta reserva forma part del preu total (no és un import addicional).
• L’import pendent s’abonarà el mateix dia d’inici de la capacitació.

4. Mètodes de Pagament

El pagament de la reserva (50 €) es realitzarà a través dels mitjans habilitats al web: Targeta bancària (a través de plataforma de pagament segura) o mitjançant Bizum utilitzant l’aplicació de l’entitat bancària de l’usuari. Les dades de la targeta s’introdueixen directament a la plataforma bancària i no són gestionades directament per HOLOSALUT.